Spotify El lunes anunció que recortaría el 6% de su fuerza laboral global, ya que la compañía de transmisión de música se enfrenta a un entorno económico sombrío que ha visto a los consumidores y anunciantes reducir sus gastos.
La plantilla total de Spotify es de unas 9.800 personas, lo que significa que los recortes afectan a unos 600 empleados. Según su perfil de LinkedIn, la empresa emplea a 5.400 personas en Estados Unidos y 1.900 en Suecia.
Las acciones de Spotify subieron más de un 3% el lunes ante la noticia de las medidas de reducción de costos.
Spotify, que tiene su sede en Suecia pero cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York, envió un memorando interno a los empleados el lunes para anunciar los despidos.
El CEO de Spotify, Daniel Eck, escribió en el memorando, que se publicó públicamente en el sitio web de la compañía, que las conversaciones cara a cara con los empleados afectados comenzarán en las próximas horas.
“Al igual que muchos otros líderes, esperaba mantener fuertes vientos de cola de la pandemia y creo que nuestro amplio negocio global y la reducción de riesgos en el impacto de la desaceleración publicitaria nos aislarán”, dijo Eck.
“En retrospectiva, tenía muchas ambiciones de invertir antes de que crecieran nuestros ingresos. Debido a esto, hoy estamos reduciendo nuestra base de empleados en aproximadamente un 6 % en toda la empresa”.
En una nota al personal, Eck dijo que asumía “toda la responsabilidad por los movimientos que nos trajeron aquí hoy”.
Los empleados despedidos recibirán un promedio de cinco meses de indemnización y cobertura de atención médica continua, dijo Eck. El apoyo de inmigración también estará disponible para los trabajadores cuyo estatus migratorio esté relacionado con su trabajo.
La compañía advirtió en una presentación ante la SEC que los sobrepagos resultarían en aproximadamente 35 millones de euros (38 millones de dólares) a 45 millones de euros en honorarios relacionados con indemnizaciones por despido.
Dawn Ostroff, directora de contenido de Spotify, también dejará la empresa. Ostrov, expresidente de Conde Nast Entertainment, se unió a Spotify en 2018 para ayudar a la empresa a hacer crecer sus incipientes negocios de publicidad y podcasting.
En su tiempo en Spotify, Ostroff firmó con la productora de Barack y Michelle Obama, Higher Ground Productions, para que el expresidente de EE. UU. y la primera dama actuaran en su podcast exclusivo de Spotify. También lideró el acuerdo para adquirir los derechos exclusivos de The Joe Rogan Show y fue responsable de negociar acuerdos exclusivos de podcast con Kim Kardashian, el Príncipe Harry y Meghan Markle.
“A través de sus esfuerzos, Spotify ha multiplicado por 40 su contenido de podcasts, ha impulsado innovaciones significativas en el medio y se ha convertido en el servicio líder de música y podcasts en muchos mercados”, dijo Eck en la nota del lunes.
el viernes, El Google Se convirtió en el último gran nombre tecnológico en anunciar despidos, diciendo que planea despedir a 12,000 empleados. microsoft Y AmazonasMientras tanto, también anunciaron despidos.
Las empresas de tecnología se enfrentaron a un ajuste de cuentas en 2022, ya que las subidas de tipos por parte de la Reserva Federal de EE. UU. hicieron que las acciones fueran una apuesta menos atractiva para los inversores.
En octubre, Spotify informó que los ingresos totales del tercer trimestre aumentaron un 21 % hasta los 3.000 millones de euros, impulsados por el crecimiento de los suscriptores de pago, mientras que los ingresos con publicidad aumentaron un 19 % hasta los 385 millones de euros gracias a su impulso hacia los podcasts. Las pérdidas se triplicaron a 228 millones de euros, que la compañía atribuyó al crecimiento de la plantilla y mayores costos de publicidad para iniciativas de crecimiento.
Aquí está la nota completa que Ek envió a los empleados de Spotify:
Equipo,
Como decimos en el manifiesto de la banda, el cambio es la única constante. Por eso sigo repitiendo que la velocidad es la estrategia más defensiva que puede tener una empresa. Pero la velocidad por sí sola no es suficiente. También debemos actuar con eficiencia. Juntas, estas dos cosas impulsarán nuestro éxito a largo plazo. Con eso en mente, tengo algunas noticias importantes para compartir hoy.
Si bien hemos logrado un gran progreso en la mejora de la velocidad en los últimos años, no nos hemos centrado mucho en mejorar la eficiencia. Todavía pasamos mucho tiempo sincronizando con estrategias ligeramente diferentes, lo que nos ralentiza. Y en un entorno económico difícil, la eficiencia cobra aún más importancia. Por lo tanto, en un esfuerzo por impulsar una mayor eficiencia, controlar los costos y acelerar el proceso de toma de decisiones, decidí reestructurar nuestra organización.
Para empezar, estamos cambiando radicalmente la forma en que trabajamos en la parte superior. Para hacer esto, enfocaré la mayoría de nuestros negocios de ingeniería y productos bajo el liderazgo de Gustav como Director de Producto y Áreas Comerciales bajo la dirección de Alex como Gerente Comercial. Me complace decir que Gustav y Alex, que han estado en Spotify durante mucho tiempo y han hecho un gran trabajo, liderarán estos equipos como copresidentes, ayudándome efectivamente a administrar la empresa día a día. Les contarán más sobre lo que esto significa en los próximos días, pero confío en que con su liderazgo podremos lograr grandes cosas para Spotify.
Personalmente, estos cambios me permitirán volver a la parte en la que doy lo mejor de mí (pasar más tiempo trabajando en el futuro de Spotify) y no veo la hora de compartir más sobre todo lo que está por venir.
Como parte de este cambio, Dawn Ostroff ha decidido dejar Spotify. Dawn ha dejado una gran huella no solo en Spotify, sino en la industria del audio en general. Gracias a sus esfuerzos, Spotify ha multiplicado por 40 su contenido de podcasts, ha impulsado importantes innovaciones en el medio y se ha convertido en el servicio líder de música y podcasts en muchos mercados. Estas inversiones en audio han abierto nuevas oportunidades para los creadores de música y podcasts, y han despertado un nuevo interés en el potencial de la publicidad en audio de Spotify. Gracias a su trabajo, Spotify ha podido innovar en el propio formato publicitario y duplicar los ingresos de nuestro negocio publicitario hasta los 1.500 millones de euros. Estamos muy agradecidos por el papel fundamental que desempeñó y le deseamos el mayor de los éxitos. En el corto plazo, Dawn asumirá el papel de asesor principal para ayudar a facilitar esta transición. Alex será responsable del trabajo de contenido, publicidad y licencias en el futuro y escuchará más de él sobre el asunto.
La necesidad de ser más eficiente
Esto me lleva a la segunda actualización. Como parte de este esfuerzo, y para alinear nuestros costos, hemos tomado la difícil pero necesaria decisión de reducir nuestra plantilla.
Durante las próximas horas, tendrá conversaciones personales con todos los empleados afectados. Y aunque creo que esta decisión es apropiada para Spotify, entiendo que con nuestro enfoque histórico en el crecimiento, muchos de ustedes verán esto como un cambio en nuestra cultura. Pero a medida que evolucionamos y crecemos como empresa, nuestra forma de operar debe ser manteniéndonos fieles a nuestros valores fundamentales.
Para ofrecer una perspectiva de por qué tomamos esta decisión, en 2022 el crecimiento de OPEX de Spotify ha más que duplicado nuestro crecimiento de ingresos. Eso habría sido insostenible a largo plazo en cualquier clima, pero con un entorno macro tan desafiante sería difícil cerrar la brecha. Como bien saben, hemos hecho un gran esfuerzo en los últimos meses para controlar los costos, pero simplemente no fue suficiente. Entonces, si bien este es claramente el camino correcto para Spotify, no lo hace más fácil, especialmente cuando consideramos las muchas contribuciones que han hecho estos compañeros.
Como muchos otros líderes, esperaba mantener los fuertes vientos de cola de la pandemia y creía que nuestro negocio global amplio y el riesgo reducido del impacto de una desaceleración en la publicidad nos aislarían. En retrospectiva, tenía muchas ambiciones de invertir antes de que crecieran nuestros ingresos. Debido a esto, hoy estamos reduciendo nuestra base de empleados en aproximadamente un 6 % en toda la empresa. Asumo toda la responsabilidad por los movimientos que nos trajeron aquí hoy.
Mi enfoque ahora es garantizar que todos los empleados reciban un trato justo cuando se vayan. Si bien Katarina proporcionará más detalles sobre todos los detalles de las formas en que nos comprometemos a apoyar a nuestros talentosos compañeros de banda, lo siguiente se aplicará a todos los empleados afectados:
- Asignación por terminación: Comenzaremos con una línea de base para todos los empleados donde el empleado promedio recibe aproximadamente 5 meses de terminación. Esto se calculará en función de los requisitos del período de aviso local y la duración del servicio del empleado.
- PTO: Se pagarán todas las licencias acumuladas y no utilizadas de cualquier empleado que se vaya.
- Atención médica: Continuaremos cubriendo la atención médica de los empleados durante su período de empleo.
- Apoyo migratorio: para los empleados cuyo estatus migratorio está relacionado con su trabajo, los HRBP trabajan con cada individuo afectado en coordinación con nuestro equipo de movilidad.
- Apoyo a la Carrera: Todos los empleados serán elegibles para servicios de outsourcing por un período de dos meses.
Que sigue
En casi todos los aspectos, logramos lo que nos propusimos hacer en 2022 y nuestro negocio en general continúa funcionando bien. Pero 2023 marca un nuevo capítulo. Creo que debido a estas decisiones difíciles, estaremos en una mejor posición para el futuro. Tenemos metas ambiciosas y nada ha cambiado en nuestro compromiso para alcanzarlas.
Hemos recorrido un largo camino en nuestros esfuerzos por crear una plataforma inclusiva para creadores de todos los niveles, pero aún queda mucho por hacer. Para convertirnos verdaderamente en el destino elegido por los creadores, debemos continuar mejorando nuestras herramientas y tecnologías, y explorar nuevas formas de ayudar a los creadores a interactuar con sus audiencias, hacer crecer sus carreras y monetizar sus negocios.
De hecho, mirando nuestra hoja de ruta, con los cambios que estamos haciendo y lo que planeamos compartir en nuestro próximo evento Stream On, estoy seguro de que 2023 será un año en el que los consumidores y creadores verán un flujo constante de innovación a diferencia de todo lo que hemos entregado en los últimos años. Estaré compartiendo más sobre estos emocionantes desarrollos en las próximas semanas.
Finalmente, espero que me acompañen mañana en Unplugged.
Y nuevamente, para aquellos de ustedes que se van, gracias por todo lo que han hecho por Spotify y les deseo mucho éxito en el futuro.
– Daniel
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— Ashley Cabot de CNBC contribuyó a este informe.