Los despidos de Amazon han afectado a los trabajadores en sus unidades de robótica, abarrotes, salud y AWS

Amazonas Los más de 18,000 recortes de empleos anunciados este mes se sintieron ampliamente en las operaciones en expansión de la compañía, desde tiendas minoristas físicas y tecnología de tiendas de comestibles hasta robótica y drones de entrega, e incluso en computación en la nube.

Esto es de acuerdo con una hoja de cálculo creada después del anuncio de despido por parte del empleado, que alentó a los afectados a enviar su información para que la usen los reclutadores. La base de datos, que ha sido ampliamente compartida en LinkedIn, ofrece una ventana a las empresas afectadas por los despidos.

El CEO Andy Jassy escribió en una publicación de blog a principios de enero que “múltiples equipos” se vieron afectados, pero esto Los descuentos se concentrarán principalmente en Amazon Global Stores y los departamentos de Recursos Humanos. Además, la compañía ha proporcionado escasos detalles sobre dónde está la reducción.

Un portavoz de Amazon señaló la publicación de blog de CNBC Jassy sobre los despidos.

Las presentaciones posteriores ante las agencias estatales proporcionaron una instantánea de la distribución geográfica de los despidos. En el estado natal de Amazon, Washington, al menos 2300 empleados han perdido sus trabajos, según los Archivos de un Aviso de Enmienda y Reentrenamiento de Trabajadores (WARN, por sus siglas en inglés). Más de 500 ocurrieron en California, incluso en los departamentos de ingeniería y contratación, mientras que hubo casi 300 en Nueva York, según muestran los archivos.

Cuando Amazon informe los resultados del cuarto trimestre el jueves, es probable que los ejecutivos se enfrenten a preguntas sobre los recortes de empleados y el impacto financiero esperado. Se espera que el crecimiento de los ingresos caiga al 6% y se mantenga en un solo dígito durante el último período de 2023, según las estimaciones de los analistas, ya que Amazon estima los riesgos de recesión y un menor gasto de los consumidores.

Las acciones de Amazon perdieron la mitad de su valor en 2022, el peor año para los accionistas desde la caída de Internet en 2000.

La última ola de despidos, que se espera que sea la mayor ronda de recortes en la historia de Amazon, sigue a más de una década de crecimiento desbocado y una expansión masiva de la red de centros logísticos de la empresa. Jassy culpó de la necesidad de recortes a la “escasez de mano de obra, las dificultades de la cadena de suministro, la inflación y la sobreproducción al aumentar enormemente nuestras redes de entrega y transporte durante la pandemia”.

Aquí hay un desglose de dónde ocurren los recortes de empleo. CNBC verificó que los empleados que figuran como empleados de Amazon trabajaban para la empresa.

Los empleados que trabajaban en varias tecnologías minoristas, incluido el programa de pago sin efectivo de Amazon llamado Just Walk Out, su servicio de pago basado en la palma de la mano y los carritos inteligentes Dash, también formaron parte de los despidos. La unidad se trasladó recientemente a la división de computación en la nube de Amazon después de haber estado alojada previamente dentro de su organización minorista.

Hubo descuentos en tiendas Fresh y negocios de entrega de comestibles en línea para personas que trabajaban como gerentes de programas, diseñadores de tiendas, gerentes de cadenas de suministro e ingenieros de software.

Las tiendas de conveniencia Amazon Go and Go Grocery y los supermercados sin cajero también se han visto afectados por despidos.

El vendedor de zapatos en línea Zappos se unió a Amazon a través de una adquisición en 2009. Entre los despedidos había empleados con títulos que incluían gerente de programa, ingeniero de software y comprador de productos.

Amazon Robotics es la unidad de la compañía enfocada en la automatización de aspectos de sus operaciones de almacén. La división evolucionó a partir de la adquisición por parte de Amazon de Kiva Systems, un fabricante de robots de almacén, por 775 millones de dólares en 2012.

Los ingenieros de desarrollo de hardware, los ingenieros de mecatrónica, los ingenieros de redes, los gerentes de ciencias aplicadas y los gerentes técnicos de productos también formaron parte de los recortes de empleo.

AWS ha sido líder en el mercado de infraestructura en la nube, lo que permite a las empresas descargar servidores, almacenamiento y necesidades de pago por uso. La división ahora genera $ 80 mil millones en ingresos anuales y prácticamente todas las ganancias de la compañía.

Entre los que perdieron sus trabajos se encontraban títulos de ingeniero de desarrollo de software, gerente senior de programas, representante de cuentas, ingeniero de la nube e ingeniero de control de calidad.

“Estamos viendo que algunos clientes se ajustan el cinturón ahora”, dijo el director ejecutivo de AWS, Adam Celebski, en una entrevista a fines del año pasado en la conferencia anual de clientes Reinvent de la compañía.

Amazon Operations sirve como plataforma de entrega para muchas de las unidades de gran alcance dentro de la empresa. La organización supervisa el extenso negocio de cumplimiento y entrega de Amazon, entre otras cosas.

Los empleados que participaron en la expansión del centro de cumplimiento, la gestión de TI del almacén, la recepción y devolución de paquetes, el software de enrutamiento de entrega, la salud y seguridad ambiental, la salud y seguridad en el lugar de trabajo y el servicio de envío y entrega de Amazon Logistics se encontraban entre los que participaron en los recortes.

La organización de pagos de la compañía, que supervisa unidades como el servicio de procesamiento de pagos en línea Amazon Pay, también se ha visto afectada por despidos. Entre los despedidos se encontraban ingenieros, gerentes de productos y empleados que trabajaban en la integración de pago de Venmo de la empresa.

Los recortes incluyeron a los empleados que trabajan en las diversas ofertas de atención médica de Amazon. Amazon Pharmacy, la farmacia en línea que lanzó en 2020, ha visto cómo los gerentes de programas, los gerentes de cumplimiento de riesgos y los gerentes de facturación han sido despedidos como parte de los recortes de empleo. Además, los empleados que trabajan en herramientas de salud digital y el rastreador de salud y estado físico de Halo han perdido sus trabajos.

Amazon se ha enfrentado a muchos desafíos en sus esfuerzos por descifrar la recuperación; mercado de cuidados. La compañía dijo el año pasado que estaba terminando su servicio de telesalud, y los fundadores de la farmacia en línea PillPack, que Amazon compró en 2018, anunciaron su salida. Cientos de empleados serán despedidos en 2022 entre una división llamada Amazon Care y Care Medical, una empresa independiente contratada para trabajar con Amazon.

Los empleados de la unidad de mercado de terceros de Amazon se encontraban entre aquellos cuyos trabajos fueron recortados. La empresa supervisa a millones de vendedores que venden sus productos en el sitio web y la aplicación.

Los empleados involucrados en servicios de vendedores externos, experiencia de vendedores, fintech de vendedores, desarrollo de software y comunidades de vendedores en línea han sido despedidos. El Launchpad de Amazon, un módulo que ayuda a los nuevos vendedores, también tuvo importantes descuentos.

Los empleados involucrados en la construcción y planificación de instalaciones, transacciones de bienes raíces, recuperación de desastres y desarrollo de tiendas físicas perdieron sus trabajos.

Los módulos minoristas afectados incluyen tecnología de optimización de la cadena de suministro, precios, gestión de proveedores, la aplicación Amazon Shopping y el mercado de Amazon para empresas. Los recortes también incluyeron a los diseñadores de moda, que hicieron recomendaciones de ropa a los compradores de Amazon como parte de su servicio “pruebe antes de comprar”, anteriormente llamado Prime Wardrobe.