Llegan malos tiempos para los sitios de noticias y las redes sociales. ¿Es este el fin de la Web 2.0? :NPR

Los miembros del personal de BuzzFeed News trabajan en sus oficinas en la sede de BuzzFeed, el 11 de diciembre de 2018 en la ciudad de Nueva York.

Drew Angerer/Getty Images

Ocultar título

Cambiar título

Drew Angerer/Getty Images

Los miembros del personal de BuzzFeed News trabajan en sus oficinas en la sede de BuzzFeed, el 11 de diciembre de 2018 en la ciudad de Nueva York.

Drew Angerer/Getty Images

Vice está recortando personal y cerrando su programa insignia, Vice News Tonight. BuzzFeed News está cerrando. Vox despidió recientemente a casi el 10% de su personal. Gawker cerró nuevamente en febrero.

Han sido tiempos difíciles para los medios digitales. No hay indicios de cuándo disminuirán los acontecimientos adversos.

La agitación causada por la desaceleración histórica en la publicidad digital ha generado preocupación entre los empleados de las empresas de medios en línea sobre más recortes y tal vez más profundos después de los despidos masivos y los cierres repentinos de los últimos meses.

dijo Ben Smith, ex editor en jefe de BuzzFeed News y autor de “Traffic”, una historia del ascenso y la caída de BuzzFeed. “Pero los lectores y espectadores todavía quieren entender el mundo”.

La nota de optimismo de Smith Tal vez sea un requisito de carrera, ya que una vez más dirige un sitio web de noticias en línea, Semaphore, que se lanzó el otoño pasado.

El cambio de las redes sociales que menciona Smith es otro punto doloroso para la industria, ya que el caos envuelve a Twitter bajo Elon Musk, y otras plataformas de redes sociales heredadas, como Facebook, pierden su brillo para los sitios de noticias.

Las plataformas gigantes siempre han sido una bendición a medias para los viajeros.

“La industria de las noticias realmente no ha tenido un modelo de ganancias que no sea tratar de llamar la atención y obtener ingresos por publicidad digital”, dijo Courtney Radsch, quien estudia tecnología y medios en la Universidad de California, Los Ángeles. “Pero lo que hemos visto es que las plataformas tecnológicas, específicamente Google y Facebook, terminan dominando la infraestructura de publicidad digital”.

En otras palabras, los medios de comunicación han utilizado las redes sociales para llegar a la gente. Pero las empresas de tecnología se quedaron con la mayor parte de los dólares de publicidad, algo que se está volviendo más evidente con la caída en el gasto publicitario que paralizó tanto a los sectores de medios como de tecnología.

El matrimonio difícil de los editores con las redes sociales

En los primeros años de las redes sociales, las publicaciones trataban de jugar bien con las plataformas, viendo el potencial de la audiencia como irresistible. Luego, las plataformas se convirtieron en máquinas publicitarias bien engrasadas y editores de noticias abandonados.

Facebook ha dejado de promocionar News Stories. Los informes de noticias originales casi nunca se encuentran con los feeds de TikTok. Y Twitter, según todos los informes, ahora es un entorno hostil bajo Musk.

Pero si las empresas de medios lo desean, la transición no será fácil, ya que los sitios de noticias se han entrelazado tanto con las redes sociales.

El estándar de la industria para escribir y promocionar historias para las redes sociales se ha convertido en un evangelio en la mayoría de las salas de redacción.

Los puntos de venta elaboran historias para lograr la máxima amplificación social con títulos y temas que se pueden cambiar fácilmente mediante algoritmos. Todos están persiguiendo esa recompensa única que brindan los sistemas de recomendación de redes sociales: los clics.

Y eso significa que esto favorecerá el extremismo, favorecerá la polarización. Y podríamos decir: ‘¿Sabes qué? Esta no es la mejor manera de difundir la noticia”.

De hecho, bajo Musk, Twitter se ha vuelto más extremo, polarizado y es difícil encontrar noticias confiables.

Un estudio reciente de Science Feedback, una organización de verificación de datos, descubrió que la participación de los usuarios en la llamada difusión de información errónea ha aumentado en un 44 % en la plataforma desde que Musk se hizo cargo.

Si Twitter muere, ¿mejora el periodismo?

En un memorando a los empleados que anunciaba el cierre de BuzzFeed News, Jonah Peretti, director ejecutivo de la empresa, dijo que las plataformas de redes sociales son malos socios y es una de las razones para cerrar la división de noticias.

Y aterrizará en el cementerio digital con otros sitios de noticias digitales que alguna vez fueron populares, como Gawker, The Awl y Grantland.

Anteriormente en BuzzFeed News, Smith dijo que vio cómo los editores de noticias rompían con las plataformas de primera mano.

“Los usuarios se alejaron de las noticias en las redes sociales. Y luego las plataformas, al ver que los usuarios se alejaban, comenzaron a difundir las noticias”, dijo Smith.

Si Twitter se pone en marcha, dijo Smith, en realidad podría ser algo bueno para la industria de las noticias.

“Recompensa a las personas por alimentar narrativas predecibles y decirles lo que quieren escuchar, y las castiga por salirse del grupo”. Él dijo. “Es una gran máquina para levantar la cosa más estúpida que tu enemigo jamás haya pensado y dicho”.

Tal vez sea el final de la Web 2.0 y lo que sigue

Para muchos observadores, el momento actual en el que la industria de los medios digitales se está desgastando y la calidad de los sitios de redes sociales se está deteriorando rápidamente podría presagiar el fin de la Web 2.0.

Esto se refiere a la Internet moderna: mediada por grandes plataformas como Google, Facebook y Twitter que están inundadas de contenido generado por los usuarios que ayuda a las personas a navegar por la web. Los sitios de redes sociales, los motores de búsqueda y los mercados en línea como Amazon son parte de la Web 2.0.

Pero estar en Twitter y Facebook en estos días significa el declive de la Web 2.0. El discurso es frenético. La desinformación abunda. Es difícil saber qué es real y qué ya no lo es. Los usuarios huyen. Los medios de comunicación no pueden confiar en las plataformas.

Entonces, ¿a dónde van las noticias digitales desde aquí?

Hay evidencia de tendencias aceleradas, dice Jeff Jarvis, crítico de medios y profesor de periodismo en la Universidad de la Ciudad de Nueva York.

Por ejemplo, los boletines de nicho y los podcasts para audiencias de nicho están creciendo en popularidad. También hay más suscripciones pagas, en lugar de sitios de noticias impulsados ​​por anuncios, así como comunidades sobre temas nerds en plataformas como Reddit y Discord.

Y ha habido un crecimiento en los sitios que recomiendan y publican noticias que no solo están interesadas en volverse virales, como Artifact, una aplicación iniciada por los fundadores de Instagram enfocada en brindar noticias de alta calidad en línea y eliminar el clickbait.

“No necesitamos operar a nivel de los medios, o a la escala de Silicon Valley y el capital de riesgo”. dijo Jarvis. “Debido a que tenemos todas estas herramientas, podemos volver a la pequeña escala humana”.

Este cambio de grandes plataformas de medios sociales a comunidades cada vez más pequeñas, dijo, continuará, y con él, las grandes empresas de la Web 2.0 renunciarán al poder.

Jarvis dijo: “Pasaron 150 años después de Gutenberg antes de que alguien pensara en inventar un periódico. Creo que estamos hablando de décadas, tal vez incluso generaciones, antes de descubrir el próximo”.

En la carta de despedida de Peretti a BuzzFeed News, escribió que “nuestra industria está dañada y lista para renacer”.

Para los medios digitales, la lucha es real, pero ¿renacer? Esto está lejos de ser obvio.