El logotipo de Wise se muestra en la pantalla del teléfono inteligente.
Búfalo Jonchar | Fotos SOPA | LightRocket a través de Getty Images
inteligente Ha sido acusado por una empresa fintech rival de socavar la competencia en el mercado de transferencia de dinero.
Atlantic Money, un servicio de cambio de divisas más pequeño, hizo el reclamo en una carta al organismo de control de la competencia del Reino Unido, la Autoridad de Mercados y Competencia.
Las acciones de Wise, que debutaron en la Bolsa de Valores de Londres en 2021, valían £5,14 cada una a las 10:30 a. m., hora de Londres, un 2 % menos que el cierre del mercado el jueves.
Wise tiene una capitalización de mercado de £5,300 millones ($6,600 millones).
En la carta que Atlantic Money compartió con CNBC, la compañía dice que Wise lo eliminó injustamente de la sección de comparación de tasas de su sitio web y se negó a incluirlo en Exiap, el sitio de comparación de tarifas de cambio de divisas que también pertenece a Wise.
Wise tiene otros dos sitios de comparación de conversión de moneda, Geldtransfer y Currencyshop.
Atlantic Money dijo en la carta que Wise lo incluyó inicialmente en su sitio web el 14 de octubre de 2022. Luego se eliminó de la lista el 20 de enero de 2023, ya que Wise supuestamente le dijo a Atlantic Money que “ya no era un competidor legítimo”.
En la carta, Atlantic Money dijo que creía que el comportamiento de Wise era “perjudicial para la competencia en el Reino Unido y la UE y, en última instancia, resultará en tarifas más altas para los consumidores finales”.
Atlantic Money ofrece una tarifa fija de £3 en todas las transferencias de divisas de hasta £1 millón. Su tarifa es más baja que Wise para transferencias de £ 1,000 o más.
Anteriormente TransferWise, Wise se ha promocionado durante mucho tiempo como un defensor de los derechos del consumidor, presionando por la transparencia sobre las tarifas que cobran los bancos para mover dinero a través de las fronteras.
“Hemos decidido eliminar Atlantic Money en este momento por una serie de razones operativas, incluidas las consultas de los clientes sobre su negocio. Tomamos cualquier queja muy en serio”, dijo un portavoz de Wise a CNBC por correo electrónico, en respuesta a una solicitud de comentarios. Sobre el discurso del dinero atlántico.
“Estamos muy orgullosos de tener nuestra herramienta de comparación como parte de nuestro sitio web, y no tenemos miedo de enumerar competidores más baratos. Lo hemos hecho durante años y continuamos haciéndolo”.
La carta puede ser objeto de una investigación sobre si la conducta de Wise violó la ley de competencia.
Un portavoz de la Autoridad de Mercados de Capital dijo que el regulador no podía comentar sobre casos específicos fuera de la investigación oficial.