Katrina Lake, directora ejecutiva de Stitch Fix
adam jeffery | CNBC
reparación de puntadas El fundador de Katrina Lake les dijo a los empleados el jueves que la compañía reducirá el 20% de su fuerza laboral asalariada y será reasignada como directora ejecutiva mientras la incipiente compañía de ropa continúa lidiando con la disminución de las ventas, una base de clientes cada vez menor y un valor de mercado mellado.
Lake dijo que la actual directora ejecutiva de la marca, Elizabeth Spaulding, quien se unió a la compañía como presidenta en 2020 y asumió el cargo de directora ejecutiva en agosto de 2021, dejará el cargo de inmediato.
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“Asumiré como director ejecutivo interino y lideraré la búsqueda de nuestro próximo director ejecutivo”, dijo Lake el jueves. “A pesar del momento difícil que estamos atravesando en este momento, sigo creyendo firmemente en la Junta Directiva y en mi misión y visión para el negocio de Stitch Fix”.
Las acciones de la compañía subieron alrededor de un 4% al mediodía después de los anuncios.
Stitch Fix, que vende cajas de ropa coordinada por suscripción, ganó mucho durante la pandemia de Covid después de que los consumidores atrapados en casa, recién cobrados, aprovecharan el servicio para actualizar sus guardarropas. Pero cuando los compradores se aventuraron a volver al mundo, las ventas se desplomaron y las nuevas estrategias dirigidas por Spaulding fracasaron.
Poco después de convertirse en CEO, Spaulding encabezó el lanzamiento de una opción de compra directa, llamada Freestyle, que permitía a los clientes comprar artículos directamente de la empresa con la esperanza de ganarlos como suscriptores habituales. Pero la iniciativa se estancó y, en junio, la empresa anunció que despediría a alrededor del 15 % de sus trabajadores asalariados, o unas 330 personas.
Los recortes dejaron a Stitch Fix con unos 1.700 empleados remunerados a partir de junio.
Neil Saunders, director gerente y analista minorista de GlobalData, dijo en un comunicado el jueves que la compañía parece haber “perdido el rumbo” y que los problemas que está experimentando no son temporales y no se pueden solucionar de inmediato.
“Esta es una de las razones por las que la compañía ha anunciado la terminación de alrededor del 20% de sus posiciones pagadas, una acción que espera ayude a reducir las pérdidas y coloque a la compañía en una mejor posición financiera”, dijo Saunders.
Los empleados de Stitch Fix se enteraron de los recortes de empleos el jueves por la mañana y se les dijo que el centro de distribución de la marca en Salt Lake City también cerrará. Los empleados en este puesto también serán despedidos, además de los recortes en un 20%. Stitch Fix se negó a comentar sobre la cantidad de personas que trabajaban en el centro de distribución.
Lake dijo que los empleados afectados recibirán un mínimo de 12 semanas de pago, que aumenta con la duración del servicio, y el apoyo de salud y bienestar mental continuará hasta abril de 2023.
Lake le dijo al personal que “realmente lamentaba” los recortes y les agradeció por su “trabajo duro” y “dedicación”.
Como fundadora, Lake tiene una perspectiva única sobre la empresa y su potencial, pero tendrá que lidiar con un entorno de consumo que se ha transformado drásticamente durante el año pasado y una recesión inminente que hará que los compradores gasten menos en artículos discrecionales como nuevos productos. . Ropa.