Gorjeo Esther Crawford, directora de producto, reveló este martes detalles sobre cómo funcionará el nuevo sistema de verificación de la red social, tras la adquisición de la compañía por tesla y el CEO de SpaceX, Elon Musk, a fines de octubre.
Dijo que algunas cuentas que fueron verificadas originalmente pronto mostrarán una marca “oficial”, mientras que cualquier usuario que pague $7.99 al mes por Twitter Blue, el producto de suscripción de la compañía, mostrará una marca de verificación azul. No especificó qué se necesitaría para obtener una insignia o marca “oficial”.
Musk, quien actualmente es el CEO y único director de Twitter, criticó el sistema de verificación original de Twitter, que Da una marca de verificación azul, o verificación, para usuarios notables Es probable que sean suplantados por malos actores.
Los cheques azules originalmente fueron para verificar las identidades de funcionarios gubernamentales, políticos, celebridades, algunos periodistas, ejecutivos, profesionales médicos y organizaciones cuya identidad había verificado la empresa. El propio Musk se ha beneficiado de la presencia de la etiqueta de verificación en Twitter. También lo hacen innumerables periodistas, incluida CNBC.
Históricamente, una marca de verificación azul permitía que otros usuarios de Twitter supieran que una cuenta en la red social y su contenido provenían de la persona u organización que se muestra en ese perfil de Twitter. Al menos algunos usuarios cuyas cuentas tenían una marca de verificación tenían que proporcionar a Twitter información personal como la información de su empleador, número de teléfono o una copia de su licencia de conducir para verificar la identidad.
Otras redes sociales, como Meta Facebook e Instagram, cuentan con sistemas de verificación similares.
Bajo la dirección de Musk, la nueva marca de verificación azul de Twitter servirá como una insignia de suscriptor pagado que, sin embargo, la compañía planea invocar la “verificación”. El servicio de suscripción se ha convertido en un foco importante para Musk, quien quiere que la plataforma se vuelva menos dependiente de los anunciantes y genere más ingresos de las suscripciones.
Crawford específico El martes, registrarse en Twitter Blue y obtener la marca de verificación de la empresa ya no requería verificación de identidad, escribiendo:
“Mucha gente ha preguntado cómo serás capaz de distinguir entre Tweet incrustado Los suscriptores están marcados con marcas de verificación azules y las cuentas verificadas son oficiales, por lo que estamos introduciendo la calificación “Oficial” para identificar las cuentas cuando lancemos”.
“El nuevo Twitter Blue no incluye verificación de identidad; es una suscripción paga que ofrece una marca de verificación azul y acceso a funciones específicas. Continuaremos experimentando con formas de diferenciar los tipos de cuentas”.
“No todas las cuentas preverificadas recibirán una etiqueta de ‘Oficial’ y no están disponibles para su compra. Las cuentas que se recibirán incluyen cuentas gubernamentales, empresas, socios comerciales, los principales medios de comunicación, editores y algunas figuras públicas”.
Crawford, directora de gestión de productos de Twitter, se unió a la red social cuando adquirió su startup, Squad, en diciembre de 2020. Desde que Musk se hizo cargo, se ha convertido en líder de producto de Twitter Blue. El equipo experimentó una reducción significativa de la fuerza laboral la semana pasada, lo que afectó su capacidad para enviar el sistema de verificación rediseñado antes de la fecha del 7 de noviembre que Musk estableció originalmente como objetivo del sprint. El equipo de Crawford está intentando reasignar a algunos empleados que han recibido avisos de despido.
Los planes de Musk para un nuevo sistema de “verificación” han generado críticas generalizadas.
Comediantes, personas influyentes y actores, incluidos Valerie Bertinelli, Kathy Griffin, Ethan Klein, Sarah Silverman y Rich Somer, parecen haber cambiado los nombres de sus programas de Twitter en sus perfiles verificados a “Elon Musk” sin indicar que se estaban burlando de su cuenta. .
Saide Hari, experto en tecnología y miembro de medios cívicos de la USC Annenberg, le dijo a CNBC antes de lanzar el nuevo Twitter Blue que Twitter tenía problemas para frustrar el acoso, el discurso de odio, la desinformación y la suplantación de identidad mucho antes de que Musk asumiera el control. La empresa nunca ha tenido éxito en la protección efectiva de los usuarios negros y otras minorías, especialmente aquellos que no eran celebridades o figuras públicas con un cheque azul.
Agregó, sobre el nuevo sistema de verificación, “Este nuevo método sería teatralmente malo, porque una vez que las personas pagan por la verificación, el problema pasa de ser un problema de administración de la comunidad, que se puede esperar en un servicio gratuito o con publicidad, a un problema de servicio al cliente”.
También dijo que le preocupaba que Musk pareciera estar enfocándose en los usuarios estadounidenses, a pesar de la gran base de clientes internacionales del servicio.