En solo un par de meses, el chatbot basado en preguntas y respuestas ChatGPT se ha vuelto tan popular que no es inusual que los usuarios vean un mensaje que dice que está lleno y que no puede manejar más consultas. Según UBS, ChatGPT promedió alrededor de 13 millones de visitantes por día a fines de enero.
OpenAI, la startup con sede en San Francisco detrás de ChatGPT, cuenta con grandes patrocinadores, incluido el cofundador de LinkedIn, Reid Hoffman, y Khosla Ventures. microsoft También invirtió en la empresa y, según los informes, consideró agregar ChatGPT a su motor de búsqueda Bing.
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“A diferencia de algunos de los otros sectores tecnológicos que se han promocionado en los últimos años, esto tiene una aplicación muy real tanto para individuos como para organizaciones en este momento”, dijo a CNBC el analista de Forrester Rowan Curran.
Los chatbots han existido por un tiempo, pero la mayoría están diseñados para realizar tareas muy específicas, como responder preguntas básicas de servicio al cliente sobre su factura telefónica. ChatGPT es más complejo debido a la gran cantidad de datos en los que se entrena.
“OpenAI no divulga datos específicos que utilizan para la capacitación. Sabemos que es una cantidad enorme de datos”, dice Jonathan Fanian, reportero de tecnología de CNBC. “Navega por la web, almacena todos estos datos de Internet. Hace entradas de Wikipedia, muchos libros archivados”.
ChatGPT es parte de un campo creciente de inteligencia artificial conocido como IA generativa. La tecnología entusiasmó a los capitalistas de riesgo. La financiación para las empresas de IA generativa alcanzó los 1370 millones de dólares solo en 2022, según Pitchbook. Si bien ChatGPT es de uso gratuito, OpenAI anunció recientemente un nuevo plan de suscripción de $ 20 por mes que brinda a los miembros beneficios adicionales, como acceso a ChatGPT incluso durante las horas pico.
“La mayor parte de la IA en las últimas dos décadas ha girado en torno al análisis de datos existentes”, dice Gaurav Gupta, socio de Lightspeed Venture Partners. “La IA generativa es muy diferente. Te permite crear contenido completamente nuevo. Ese contenido puede ser texto como un artículo de noticias, poesía o copia de marketing, o un sitio web. Puede ser un video. Puede ser audio, como crear nuevos música.”
Pero la IA generativa aún enfrenta una serie de desafíos, incluido el desarrollo de contenido inexacto, sesgado o inapropiado.
Mira el Video Para obtener más información sobre cómo funciona la IA generativa como ChatGPT y qué podría significar la tecnología para las empresas y la sociedad en general.