Alto riesgo de calificaciones de desempeño más bajas en 2023

Más empleados de Google estarán en riesgo de calificaciones de desempeño más bajas y se espera que menos alcancen calificaciones altas bajo un nuevo sistema de revisión de desempeño que comienza el próximo año, según comunicaciones internas obtenidas por CNBC.

últimamente El Google Reunión plenaria En una presentación separada la semana pasada, los ejecutivos proporcionaron más detalles sobre el nuevo proceso de revisión del desempeño. Según el nuevo sistema, Google estima que el 6% de los empleados de tiempo completo caerán en una categoría de clasificación más baja que los pone en mayor riesgo de tomar medidas correctivas, en comparación con el 2% anterior. Al mismo tiempo, será difícil lograr puntajes altos: Google espera que el 22% de los empleados se clasifiquen en una de las dos categorías más altas, en comparación con el 27% anterior.

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Por ejemplo, para formar parte de la nueva categoría mejor calificada, “Impacto transformacional”, el empleado debe haber “logrado casi lo imposible” y haber contribuido “más de lo que jamás creímos posible”.

A principios de este año, Google anunció su nuevo proceso de revisión de desempeño, conocido como Google Reviews and Development, o GRAD.

Pero CNBC informó recientemente que los empleados se han quejado de problemas técnicos y de procedimiento con GRAD cerca de los plazos de fin de año, lo que les preocupa que no hayan sido calificados con precisión. La preocupación se ha visto exacerbada por una ola de despidos en la industria tecnológica. Si bien hasta ahora Google ha evitado los recortes de empleos a gran escala que han afectado a otras empresas tecnológicas como metalos empleados se preocuparon si podrían ser los siguientes.

En una reunión pública sobre el tema en diciembre, los empleados expresaron su frustración con los ejecutivos, que durante mucho tiempo han promovido la transparencia pero no dan respuestas directas a las preguntas sobre el número de empleados. Algunos empleados creen que el nuevo sistema de evaluación del desempeño puede ser una forma de que la empresa reduzca el número de empleados.

El número de empleados ha sido un tema de preocupación para los empleados durante la última parte de 2022. El CEO Sundar Pichai se encontró a la defensiva en septiembre, obligado a explicar el cambio de postura de la empresa después de años de crecimiento vertiginoso. Los ejecutivos dijeron en ese momento que habría recortes menores y no descartaron despidos.

Y en noviembre, varios empleados en una reunión de varias personas pidieron aclaraciones sobre los planes de personal de los ejecutivos y también cuestionaron si los ejecutivos administraron mal el personal cuando Google aumentó su fuerza laboral un 24% año tras año en el tercer trimestre. 2022.

A partir del tercer trimestre, la empresa empleó a 186.779 empleados de tiempo completo. También emplea a un número similar de contratistas.

Documentos recientes sobre GRAD también indican que la empresa analizará las bonificaciones, los salarios y el capital y esperará “gastar más per cápita en compensación en general”. También establece que la compañía todavía planea pagar dentro del 5% al ​​10% superior de las tasas de mercado.

Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

En la reunión grupal más reciente de la compañía el 8 de diciembre, varias preguntas altamente calificadas describieron la tensión sobre las revisiones de desempeño de fin de año, según una grabación de audio de la reunión obtenida por CNBC. Las preguntas también indicaron que algunos empleados no confían en que el liderazgo de la empresa sea transparente sobre cómo maneja el personal.

“¿Por qué Google impulsó los subsidios de cuotas de registro a los gerentes de primera línea días antes de la fecha límite?” preguntó un empleado, en una pregunta leída en voz alta por Pichai. “He pasado por muchas cosas en Google en más de 5 años, pero este es un nuevo punto bajo”.

Otro empleado preguntó: “Parece que muchos controles de soporte de última hora fueron forzados a través de parte de Cloud para cumplir con una cuota, lo que causó mucha angustia e ira”. “Con solo dos semanas para corregir el rumbo, ¿qué tan útiles son estas notas? ¿Cómo evitamos que esto suceda en el futuro?”

“El proceso de registro de soporte es confuso, ya que se ha convertido en una causa cada vez mayor de estrés y ansiedad para los empleados de Google, especialmente dada la situación económica actual y los rumores de despidos”, dijo otra pregunta del personal senior.

A principios de este mes, CNBC informó que los empleados comenzaron a recibir “grabaciones de apoyo” a menudo asociadas con calificaciones de desempeño más bajas en los últimos días previos a las fechas límite de fin de año. También dijeron que los ejecutivos han cambiado partes de la operación en los últimos días.

“Sé que hubo baches”, dijo Fiona Ciccone, directora de personal de Google, al final, reconociendo sucintamente los problemas con GRAD en una reunión plenaria reciente.

“No es ideal que los controles de soporte se realicen tan tarde en el ciclo de revisión y sabemos que las personas necesitan tiempo para absorber y actuar sobre los comentarios”, admitió Cicconi, y agregó que “los Googlers deberían tener suficiente tiempo para completar el ciclo, correcto”.

Varios empleados también preguntaron a los ejecutivos si tenían cuotas para ubicar a las personas en categorías de desempeño más bajas a fin de reducir la plantilla en 2023. Aunque los ejecutivos dijeron que no tenían cuotas, esto no pareció convencer a los empleados.

Una pregunta les preguntó a los ejecutivos si Google se había convertido en una “compañía clasificada por pila como Amazon”, refiriéndose al proceso de usar cuotas para ubicar a los empleados en ciertos grupos de desempeño.

“La incertidumbre sobre los procesos GRAD ejerce mucha presión sobre los gerentes de nivel inferior para que transmitan información” sobre las revisiones de desempeño y, en ocasiones, para hacer cumplir los “elementos conflictivos”, se informó otra pregunta altamente calificada.

Otro decía: “Los despidos en toda la industria han sido un tema que afecta a los empleados de Google, lo que aumenta el estrés, la ansiedad y el agotamiento”, otro decía. No ha habido comunicación oficial respecto a este asunto, lo que genera más preocupación al respecto. ¿Cuándo abordará la empresa este problema? ”

Pero los ejecutivos han evitado en gran medida responder preguntas directamente. El CEO Sundar Pichai seguía diciendo que “no sabe lo que depara el futuro”.

“Lo que nos esforzamos mucho por hacer es priorizar lo que podamos para estar mejor preparados para capear la tormenta, sin importar lo que suceda en el futuro”, dijo Pichai. “Realmente no sabemos lo que depara el futuro, así que lamentablemente no puedo hacer compromisos a futuro, pero todo lo que hemos estado planeando como empresa durante los últimos seis o siete meses ha sido todo el trabajo duro de tratar de abrirnos camino a través de esto de la mejor manera posible, eso es todo.” Puedo decirlo.